営業ムダ取りノウハウ

待ったなし!本格的なテレワーク時代へ突入!④

前回号の続きを解説していきます。

10.戦略をプロセス化して実践する

顧客を「Re:ターゲティング」して、売り物(商品)を再企画すれば、その次は、「どこに?」×「何を?」の取組を実際に実施する手順を設計します。

手順をポストイットでひとつづつ書き出し、手順通りに並び替えます。

これが「プロセス」です。

出来るだけ具体的に、本当に自分達が実践するつもりで書き出します。

プロセスが完成すれば、何を具体的に準備すればよいのか?が明確になります。そして、何から着手すればいいのか?明確になります。

プロセスの設計はとても重要な手順なのです。

11.オンライン集客術を実践する

プロセス化するとき、ターゲティングした顧客がどのような購買行動を取っているのか?を再度検証します。

コロナ禍では、リアルな来店とか訪問は難しいでしょうから、やはりオンラインを使った集客を考えるべきです。

オンラインセミナー
オンライン展示会
SNSの活用
メールマガジンの送信

今まで取り組んだことが無くても、優良な顧客リストや名刺があるなら試してみるべきです。

12.オンラインセミナーはハードルが低い

オンライン集客術で是非トライして頂きたいのは、セミナーです。

難しいことを伝える必要はありません。

例えば、先程の宿泊業のセミナーなら

地産地消の取組をお話するだけでよいのです。
動画を少し取り入れてもいいでしょう。
参加者の声を紹介してもいいです。

ネタはいくらでもあります。

これらの情報をオンラインで配信するのです。

さて、本日は以上です。ありがとうございました。
来週は火曜日の投稿を予定しています。

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