営業ムダ取りノウハウ

号外!重要提言!! 80%の『社外』の人とも接触しなくなるってことは?

大都市圏を除く地域の非常事態宣言が解除されることになり、
少しビジネス環境も変化して来ると思われます。

政府や都道府県の首長の呼びかけで、「80%の人と会わないでください」を自分の事として取組んだ成果が現段階では良い方向に出ていると評価できるでしょう。

しかし、北海道や韓国の例にあるように、第2波、第3波が発生することも予測されます。

そこで今度は「新しい生活様式」を取るようにと呼び掛けています。
【厚生労働省】新型コロナウイルスを想定した「新しい生活様式」を公表しました

その中で注目したいのは、「働き方の新しいスタイル」と言う部分です。

80%の人と会わないで、よりは厳しくないものの、ビジネス環境が変わっていくことがここから読み取れます。

・テレワークやローテーション勤務
・時差出勤でゆったりと
・オフィスはひとびろと
・会議はオンライン
・名刺交換はオンライン
・対面での打合せは換気とマスク

企業として第一に考えるべきは「従業員とその家族の安全」ですから、これらを遵守していくことになります。

テレワークや交代勤務が当たり前になり、お客様ともWEBで面談することが当たり前になります。

なぜなら、
緊急事態宣言下でテレワークを経験し、その環境下で営業活動をリモートで実施した経験から「利便性」「効率性」「経済性」が非常に高いことを実体験してしまったからです。

テレワーク時代は、売り手も買い手も「いかに接触を避けて効率よく商談を進られるか?」を意識して活動することになります。

売り手は「訪問したい」と思っても、買い手は「来ないでください」と主張するでしょう。
逆に買い手が「来てください」と言っても、売り手が「会社の方針なので、WEBで商談しましょう」と主張します。

というか、これが「当たり前」になると考えるべきです。

もっと深く考えると、売り手も買い手も

「本当に付き合うべき相手としか接触しようとしない」

そんな時代になるのです。

ですから、営業マンはお客様の本当に付き合うべき20%のゾーンに入ることが必須になります。

それ以外の相手とは非接触の売り方、買い方をするようになります。
(WEBでの商取引とかAIを使った販売などです)

会うべき相手が意味のない商談や情報提供をすると、その瞬間「会わないで良い人」の烙印を押されてしまいます。営業マンは一刻たりとて油断できないことになります。
営業マンは下手すると職を無くす危険性があるのです。
ですから、今までの当たり前だった、訪問頻度が多いとかお客様と地理的に近い、というような「付加価値」では勝負できないことになります。

そう、営業マンは自分の「付加価値」をどう発揮するのか?どこに求めるのか?

ここをよくよく考えて自ら営業活動や営業姿勢、意識を変える必要があるのです。

まさに、
変革の時が今なのです!!

■営業マンとして、あなたは何を目指しますか?
■あなたは、お客様や仲間から「何で覚えられたい」ですか?
■あなたの10年後の姿をイメージしてください
■あなたのビジネスのゴールは何ですか?
■あなたの人生の目標は何?

こんな質問をして、営業マンは自らを「セルフコーチング」するべきです。

企業も同じです

■企業として、環境変化に伴い、何を目指すか?再定義しましょう
■企業として、地域社会や市場で「何で覚えられたい」ですか?
■企業の10年後をイメージしてください
■企業としてのゴールは何ですか?
■企業としての目標は何ですか?再定義してください

そう、キーワードは

「付加価値」
「市場環境変化」

そして、

「再定義」

です。

どうも、ここ数週間のネット広告やメルマガを見る限り、日本の企業や営業マンは「手段」に走り過ぎているように思います。

動画を作ろう、メルマガを発行しよう、ホームページの改変をしよう、AIを使おう。。。。
間違いではないでしょうが、その前にやるべき事がありますよ。
そもそも「手段」は「目的」に到達するために行う手順にすぎません。

目的をしっかり再定義すべきです

具体的には

先を予想し、市場変化を予測し、今までの自社のドメインでいいのか? (ドメイン=活動領域)営業マンは今までの姿勢や思考で良いのか?

企業も営業マンも

新たな「志(こころざし)」

を再定義する、

そこからドメイン(活動領域)を策定し、付加価値をどこで出すのか?どこで差別化するのか?

そういう再定義を先にすべきです。

今まで通りの「志」で通用しない。
もっと厳しいビジネス環境になると考えて欲しいのです。

それに早く気付いて、アクションしたものだけが生き残ります。

元通りに戻ったら、元通りの活動をしたらいいんだ。と考えている、

あなた!

早く発想の転換をすべきです!
気付いたころには手遅れになります。

ピンチはチャンス!

ちょっとでも気付きがあった、あなた。
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